Problemas na Visualização? Apague os Cookies do seu Navegador!

Se está a enfrentar dificuldades na visualização de conteúdos no nosso site, uma solução comum é limpar os cookies do seu navegador. Os cookies são pequenos ficheiros que armazenam informações sobre a sua navegação. Embora geralmente sejam úteis, às vezes podem causar problemas de desempenho ou de acesso a sites.

O que são Cookies?

Os cookies são ficheiros criados pelos sites que visita. Eles armazenam informações de navegação, como preferências de idioma ou informações de login. No entanto, ao acumular cookies, pode ocorrer a lentidão do navegador ou até mesmo impedir o acesso a certas funcionalidades do site.

Por que Apagar os Cookies?

Apagar os cookies pode resolver problemas como:

• Páginas que não carregam corretamente.
• Problemas de login ou de permanência na sessão.
• Mensagens de erro ao tentar acessar certos conteúdos.

Como Apagar os Cookies no Seu Navegador

Google Chrome

1. Abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique nos três pontos verticais (Menu).
3. Selecione "Mais Ferramentas" e depois "Limpar dados de navegação".
4. Na janela que abrir, selecione "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e ficheiros em cache".
5. Defina o intervalo de tempo para "Todo o período".
6. Clique em "Limpar dados".

Mozilla Firefox

1. Abra o Firefox.
2. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior direito.
3. Selecione "Opções" e depois "Privacidade e Segurança".
4. Na seção "Cookies e Dados de Sites", clique em "Limpar Dados".
5. Marque as caixas "Cookies e Dados de Sites" e "Conteúdo em Cache".
6. Clique em "Limpar".

Microsoft Edge

1. Abra o Edge.
2. Clique no ícone de menu (três pontos horizontais) no canto superior direito.
3. Selecione "Configurações" e depois "Privacidade, pesquisa e serviços".
4. Em "Limpar dados de navegação", clique em "Escolher o que limpar".
5. Marque as caixas "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e ficheiros em cache".
6. Defina o intervalo de tempo para "Todo o período".
7. Clique em "Limpar agora".

Safari (Mac)

1. Abra o Safari.
2. Clique em "Safari" no canto superior esquerdo e selecione "Preferências".
3. Vá para a aba "Privacidade".
4. Clique em "Gerir dados do site".
5. Selecione "Remover tudo" ou escolha os cookies específicos que deseja apagar.
6. Confirme clicando em "Remover agora".

E Depois de Apagar os Cookies?

Depois de apagar os cookies, é recomendável reiniciar o navegador. A limpeza dos cookies geralmente resolve muitos problemas de visualização, permitindo um carregamento mais rápido e eficiente das páginas do site.

Se os problemas persistirem mesmo após a limpeza dos cookies, por favor, entre em contato com o nosso suporte técnico para assistência adicional.

Having Trouble Viewing? Clear Your Browser Cookies!

If you are experiencing difficulties viewing content on our site, a common solution is to clear your browser cookies. Cookies are small files that store information about your browsing. Although they are generally useful, they can sometimes cause performance or access issues.

What are Cookies?

Cookies are files created by the sites you visit. They store browsing information such as language preferences or login information. However, as cookies accumulate, they can slow down your browser or even prevent access to certain site features.

Why Clear Cookies?

Clearing cookies can resolve issues such as:

• Pages not loading correctly.
• Login or session persistence issues.
• Error messages when trying to access certain content.

How to Clear Cookies in Your Browser

Google Chrome

1. Open Chrome.
2. In the top right corner, click the three vertical dots (Menu).
3. Select "More Tools" then "Clear browsing data".
4. In the window that opens, select "Cookies and other site data" and "Cached images and files".
5. Set the time range to "All time".
6. Click "Clear data".

Mozilla Firefox

1. Open Firefox.
2. Click the menu icon (three horizontal lines) in the top right corner.
3. Select "Options" then "Privacy & Security".
4. In the "Cookies and Site Data" section, click "Clear Data".
5. Check the boxes for "Cookies and Site Data" and "Cached Web Content".
6. Click "Clear".

Microsoft Edge

1. Open Edge.
2. Click the menu icon (three horizontal dots) in the top right corner.
3. Select "Settings" then "Privacy, search, and services".
4. Under "Clear browsing data", click "Choose what to clear".
5. Check the boxes for "Cookies and other site data" and "Cached images and files".
6. Set the time range to "All time".
7. Click "Clear now".

Safari (Mac)

1. Open Safari.
2. Click "Safari" in the top left corner and select "Preferences".
3. Go to the "Privacy" tab.
4. Click "Manage Website Data".
5. Select "Remove All" or choose specific cookies to delete.
6. Confirm by clicking "Remove Now".

After Clearing Cookies?

After clearing cookies, it is recommended to restart your browser. Clearing cookies usually resolves many viewing issues, allowing for faster and more efficient page loading.

If problems persist even after clearing cookies, please contact our technical support for further assistance.